FAQ

POUR QUELS APPAREILS DES APPLICATIONS TV SONT-ELLES DISPONIBLES ?

État actuel (février 2026) : En plus de notre application TV éprouvée pour les appareils fonctionnant sous Android TV, des applications TV sont désormais également disponibles pour les appareils et systèmes d’exploitation suivants :

Samsung : Tous les appareils à partir des années de fabrication 2021/22 ou fonctionnant sous Tizen 6.5. Vous trouverez les informations relatives au système d’exploitation de votre appareil en cliquant sur l’icône Paramètres de votre téléviseur. Nous attendons l’autorisation de Samsung pour activer d’autres générations d’appareils jusqu’à l’année de fabrication 2017 / Tizen 3.0.

LG : Tous les appareils à partir de l’année de fabrication 2020 ou fonctionnant sous webOS 5.0 ou webOS 22 et versions ultérieures. Les informations sur le système d’exploitation de votre appareil sont accessibles via l’icône en forme de roue dentée de votre télécommande, puis : Tous les paramètres > Général > Appareils > Informations TV > webOS.

Sony et Philips : Tous les appareils fonctionnant sous Android TV, environ à partir de l’année de fabrication 2017, reconnaissables à la présence de l’application Google Play Store lorsque vous ouvrez Apps.

Boîtiers TV et lecteurs multimédias : Tous les boîtiers fonctionnant sous Android TV, par exemple Swisscom Box 5 et Box 21 (IP1800 et IP2000), Salt Android, Green, Chromecast (y compris Google TV), Strong, Xiaomi, Nvidia, etc., reconnaissables à la présence de l’application Google Play Store lorsque vous ouvrez Apps.

Téléchargement : Sur Samsung et LG, cliquez sur Apps et recherchez « cinefile ». Sur Android TV, cliquez sur Apps, ouvrez le Google Play Store et recherchez « cinefile ».

Connexion : Lors de la première connexion, scannez le code QR ou saisissez l’adresse e-mail enregistrée chez Cinefile ainsi que votre mot de passe. Aucune nouvelle connexion n’est ensuite nécessaire.

En complément : Tous les films peuvent bien entendu aussi être diffusés depuis des ordinateurs portables ou des PC via le navigateur Chrome avec Chromecast, ou avec Safari via AirPlay, vers le téléviseur ou les lecteurs multimédias de Google et d’Apple.

QUE propose la newsletter de cinefile ?

La newsletter gratuite de cinefile informe gratuitement chaque semaine sur nos nouveautés et sur toutes les premières cinématographiques importantes grâce à de courtes critiques pointues. Avec plus de 14'500 abonné(e)s, c'est la plus grande newsletter cinéma hebdomadaire de Suisse.

COMMENT PUIS-JE PAYER SUR CINEFILE ?

Vous pouvez payer toutes les locations individuelles et les abonnements par carte de crédit ou TWINT.

COMMENT OFFRIR DES BONS CINEFILE ?

Nous proposons des bons d'achat en ligne et des cartes cadeaux de qualité pour nos abonnements Take 1-4.

LES FILMS PEUVENT-ILS AUSSI ÊTRE ACHETÉS ET TÉLÉCHARGÉS POUR ÊTRE REGARDÉS HORS LIGNE ?

Tous les films peuvent également être achetés et, à partir de là, diffusés en streaming aussi souvent que nécessaire. Les téléchargements et la possibilité de visionnage hors ligne devraient être disponibles à partir de l'été 2025.

PUIS-JE INTERROMPRE LE STREAMING ?

Oui, vous pouvez interrompre le streaming de chaque film aussi souvent que vous le souhaitez et même regarder des films entiers plusieurs fois. Une restriction s'applique toutefois : chaque film est disponible pendant 7 jours maximum après la location et pendant 48 heures à partir de la première lecture. Pour la location de saisons complètes d'une série, la durée du prêt est de 30 jours par saison.

PEUT-ON UTILISER CINEFILE À L'ÉTRANGER ?

Oui, dans la mesure où vous avez déposé chez nous le moyen de paiement suisse TWINT. Les exceptions à cette règle sont mentionnées pour les films concernés.

QU'EST-CE QUE CINEFILE ?

Cinefile est la plateforme cinématographique suisse trilingue fondée en 2018 pour un public cinéphile à l'ère du numérique.  Nous exploitons un service de streaming de films sélectif et le guide du cinéma le plus complet de Suisse. Toutes les nouvelles sorties importantes au cinéma et en streaming sont présentées et commentées de manière pointue dans notre newsletter hebdomadaire.

La sélection de streaming va des derniers succès du cinéma aux classiques et s'oriente selon la devise "Only Good Movies" : nous limitons volontairement l'assortiment à un maximum de 1000 films de divertissement, films d'art et d'essai et séries et le renouvelons en permanence. L'équipe de sélection ne choisit que ce qu'elle trouve digne d'être vu. Tous les films sont disponibles en HD et en version originale avec des sous-titres au choix, parfois aussi en version doublée allemande ou française.

L'assortiment complet est disponible avec l'inscription gratuite Basic à la location individuelle (CHF 8.00 par film) ou dans les abonnements Light et Take 1/2/3/4. L'abonnement Light comprend 2 films par semestre, les abonnements Take 1-4 films par mois, ou 6-24 par semestre, avec des rabais allant de 20 à 50 pour cent. Les abonnements sont automatiquement prolongés, mais peuvent être mis à niveau, réduits ou annulés à tout moment à la fin de la période d'abonnement correspondante.

Le guide du cinéma cinefile offre un aperçu complet du programme cinématographique suisse avec toutes les informations importantes et les liens de réservation pour tous les films, y compris les cinémas d'art et d'essai, les musées du cinéma et les projections en plein air.

Tous les films en salle et en streaming peuvent être enregistrés et évalués dans une Watchlist personnelle.